58同城被曝控股二手奢品平台红布林，闲置经济涌入新玩家

近日天眼查信息显示，红布林关联公司致美生活（北京）科技有限公司发生工商变更，北京经纬美创科技有限公司、北京创新同舟科技有限公司、庞博（致美生活联合创始人CTO）、杨斌（致美生活COO）、北京九合云涌投资中心（有限合伙）等陆续退出股东行列，新增股东58同城关联公司五八有限公司、天津发条时光信息技术有限责任公司，其中五八有限公司持股47.67%，成为该公司第一大股东。

由此引发了58同城通过旗下转转投资红布林并进一步形成控股的猜想，对此，南都记者咨联系58集团、转转和红布林方面均未回复。

国家企业信用信息公示系统显示，红布林关联公司致美生活（北京）科技有限公司的股东有徐薇、五八有限公司、天津发条时光信息技术有限责任公司，该公司注册额119万，其中五八公司认缴额为56.78万，徐薇认缴额20.36万，天津发条时光信息技术有限责任公司认缴额薇41.98万，但该信息更新时间为2021年11月。

南都记者进一步查询发现，除了致美生活（北京）科技有限公司外，红布林创始人徐薇担任法人的另一公司是“致美纷享（北京）科技有限公司”，该公司注册资本6445万美元，成立于2018年5月，主要人员包括徐薇（致美生活创始人、CEO）、黄炜（58集团高级副总裁、转转CEO）、梁铭枢、徐晁华，由Plum HongKongHoldings Limited全资控股。

红布林成立于2015年10月，是一家二手时尚交易平台，尤以交易二手奢侈品而受关注。成立不到2年的时间平台月交易额就过数千万，2021年红布林月度直播GMV已经从去年的数千万元跃升到了数亿元，其创始人兼CEO是徐薇，曾就读于北京大学、取得牛津大学硕士学位。

截至目前，红布林已先后获得7轮融资，2016年5月红布林获得创新工场的天使轮投资，2017年7月和9月先后获得PreA和A轮融资，2018年至2020年期间先后获得三轮融资，投资方包括经纬创投、启明创投、IDG资本、九合创投，以及某著名美元母基金等。天眼查显示，最近的2起融资投资方分别是转转和58同城。

其中在2022年11月，红布林完成了1亿美元的C轮融资，投资方是58集团下的个人闲置交易平台转转。

转转和红布林同属二手电商平台赛道的玩家，成立于2017年4月，是国内头部闲置二手交易电商，截至目前，转转先后获得了5轮融资，最近的一笔融资发生在2021年6月，转转完成由小米领投的1亿美元D轮融资。据转转团队在2021年4月披露，2020年集团收入增速超过200%，并已连续3年实现翻倍以上的增长。

2022年初，转转集团转型循环经济产业公司，致力于打造数字化的履约服务平台，通过供应链建设以及上门回收、品牌门店等线下服务有机融合。

在2022年11月参与红布林C轮融资之前，转转就已经和红布林在业务上有所往来。红布林的箱包、潮鞋、腕表等产品进入转转渠道，而红布林也会在转转平台进行一些商品回收。

过去两年，二手电商行业重新被资本看重，并吸引了一批新玩家的入局。据“电数宝”电商大数据库显示，2020年1月至2021年6月17日，国内二手电商领域共发生了16起投融资事件，融资总额超70亿元，涉及的公司包括：采货侠、妃鱼、只二、闪回收、爱回收、转转、红布林、奢屋速卖、找靓机、SNAKE潮流当铺、胖虎网等。

在百联咨询创始人庄帅看来，二手电商并非一个新赛道，其市场呈现出较大的波动性，交易需求常常与经济周期挂钩。“二手电商跟经济发展的周期是息息相关的，一般经济发展的好的情况下，二手电商或者二手的交易市场，就会比较弱，但经济增长压力比较大，人们的消费能力不够强的时候，二手交易就会比较蓬勃发展”，庄帅向南都记者表示。

除了经济周期影响外，二手交易也与绿色低碳消费理念相关，随着绿色低碳消费理念的普及，二手商品交易在大众市场的接受程度也在提升。

2021年10月，国务院印发《2030年前碳达峰行动方案》，提出健全资源循环利用体系，完善废旧物资回收网络，推行“互联网+”回收模式，实现再生资源应收尽收。在可持续、环保理念加持下，越来越多的消费者践行绿色消费理念，二手闲置经济快速发展，市场空间巨大。

易观分析发布的《2021年中国二手电商行业洞察报告》显示，在国家政策引导与支持下，我国致力于资源综合利用，并持续推进相关工作。2020年我国最终消费占GDP比重达54.3%，消费仍然是经济稳定运行的“压舱石”，所形成的商品存量市场成为二手电商发展的基础。此外，互联网年轻用户占比逐年提升，当代年轻人对于商品消费与二手交易观念有所转变。追求高品质与时尚，喜欢超前消费的同时也注重节约省钱是Z世代网民消费特征，因为生活中物品更新换代的需求，闲置商品交易成了他们在有限条件下追求品质生活的优先选择，为二手电商发展注入新的用户流量。

据“电数宝”电商大数据库显示，2022年二手电商交易规模约2401.2亿元，预计年底达4802.4亿元，同比增长20%，2016年至2021年，二手电商交易规模（增速）分别为：353.2亿元（669.49%）、947.4亿元（168.23%）、1695亿元（78.91%）、2596.9亿元（53.2%）、3095.5亿元（19.19%）、4001.7亿元（29.27%）。

南都记者梳理发现，目前国内二手电商玩家细分下来有不同种类，例如二手综合类有咸鱼、转转、拍拍严选，二手电子类有找靓机、爱回收，二手时尚类有红布林、花粉儿、只二、包大师等。

除了上述平台之外，二手电商赛道也迎来了新玩家的跨界入局，其中直播电商平台正积极布局。2020年，抖音推出“抖音二奢好物节”，以视频形式带货二手商品，目前抖音商城内已经上线了“二手好物”频道，主要以直播带货和商品直销的两种售卖形式为主，覆盖的二手商品包括数码、奢侈品、皮包和手表等。此外，抖音电商还推出了“回收寄卖”服务，该服务内嵌在“二手好物”频道中，用户可以直接将手中的二手商品寄送至平台进行估价，用户在平台估价后可以选择由平台直接回收，或服务商寄卖的形式获取现金。

2022年底，快手正式开启电商二手业务，仅过去3个月，就已经吸引超过1000个专业主播入驻，累积订单超过63万，更有京东旗下二手交易平台拍拍、闲置奢侈品交易平台妃鱼等专业二手平台及机构入驻。

“直播和二手电商的优势很明显，因为直播更直观，互动性也更强，二手商品本的信任度、成色、来源等信息都需要很强的交流互动才能建立起信任。所以，通过直播的人设、互动、演示可以有力地推动二手电商的发展。”庄帅表示，“二手电商可以和新品电商则形成一个闭环，就是在平台买了新的东西，再通过二手平台销售出去，然后再购买，实际上对平台GMV、用户粘性的提升，以及平台服务的丰富度和完整度都有很大的促进作用。”

在庄帅看来，新玩家的加入有助于二手电商行业迈向成熟发展，目前消费者在观念上对二手的产品接受度有待提升。

“一方面是品类上的精细化运营，出现二手奢侈品电商，二手手机电商，二手手表电商等专业、垂直的平台。第二是新的形式如直播在二手电商的应用，能够与消费者更快简历信任机制，交易的效率更高，成本更低。此外新的平台加入可以推动鉴定机构的发展，因为有些高价值的二手商品需要有鉴定环节，评估价值后才能进行售卖。新玩家的入局可以壮大二手市场交易规模，有助于推动整个产业的发展。”庄帅成表示。

采写：南都记者 马宁宁 实习生 向骏泓

58同城、安居客：升级“N+，全开放服务平台” 深化一二手联动服务

58同城高级副总裁&安居客COO叶兵详解N+战略。

1月9日，由58同城、安居客主办的2018中国房产风云榜年度盛典在上海展览中心拉开帷幕。活动现场，58同城、安居客发布了“N+，全开放服务平台”房产发展战略。与此同时，新推房产销售解决系统——带客通，连接开发商的楼盘资源、二手房经纪人及找房用户。

在业内看来，在“全信息、全连接、全服务”升级版房产服务体系下，未来58同城、安居客将连接多维合作方，为二手房经纪、新房营销等商家提供多样化的增值服务，从而在开放服务平台上共建运营规则，实现全链条企业的共生、共赢。

“N+”战略 探索开放共生新蓝图

活动现场，58同城CEO姚劲波宣布，58同城、安居客发布了“N+，全开放服务平台”房产发展战略，这是58同城、安居客在践行为房产经纪公司、经纪人提升运营效率及增强服务品质等方向上，履行服务职责的价值体现。

何谓“N+，全开放服务平台”发展战略？据悉，“N”代表Network，58同城、安居客会发挥互联网公司技术优势，搭建房产全域生态网；“+”即将用户、经纪机构、房产开发商、培训机构、金融机构、SaaS平台等多种角色联合协同，基于平台高效互联互通的机制和特征，为房产行业输出裂变能量。

“未来，58同城、安居客将以开放、共生的心态，进行全新的合作尝试，推动‘N+，全开放服务平台’战略的落地。”姚劲波表示。

事实上，在行业协作发展过程中，58同城、安居客一直在思考，如何充分利用平台资源、先进的商业合作模式，激发不同机构的最优能力，并通过网络和协同，推进共生、共赢的合作服务体系，从而将服务普惠于整个房地产行业。

之所以推出“N+，全开放服务平台”，其背后的初衷就在于，“当公司体量足够大，肩负的责任就越重，就更应该思考如何为行业赋能，让用户体验到简单美好。”58同城高级副总裁&安居客COO叶兵称。

记者了解到，信息共享、角色连接、规则共建是“N+，全开放服务平台”的核心特征。在业内看来，这也意味着，58同城、安居客重绘了“全信息、全连接、全服务”的三全生态策略。

据悉，“全信息”旨在为房产行业打造开放共享的信息矩阵；“全连接”则是在开放生态环境下，平台内多角色之间优势互补，帮助商家和用户实现高效、低成本的有效连接；“全服务”是基于开放平台定位，推动各方共建系统、服务和标准，实现互利共生的商家和用户共赢局面。

一二手联动 “带客通”全面赋能市场

值得注意的是，此次中房榜活动现场，叶兵还隆重介绍了58同城、安居客最新推出的房产销售解决系统——带客通，计划连接开发商的楼盘资源、二手房经纪人及找房用户。在此基础上，平台上的任何合作方都可以把资源放入公库系统，更好地帮助开发商和经纪人之间实现一二手联卖。

在业内看来，带客通服务的接入，对58同城、安居客的意义，不仅在于一二手联动的启动，更重要的是，强化了为整个行业赋能的平台定位。

以二手房领域为例，在加强与头部优质经纪公司合作的同时，58同城、安居客还为中小经纪公司提供定制化的深度服务。其中，旨在解决中小经纪机构培训难度高、从业者专业技能参差不齐等难题，58同城、安居客推出“房产经纪大学”。据悉，截至目前，该“房产经纪大学”已邀约300多位行业资深讲师加入平台，形成近700个小时的培训课程，未来还将引入第三方优质培训机构，共同为中小经纪公司提供专业的技能培训服务。

这并非个例。事实上，58同城、安居客在坚持平台定位，不做自营的同时，不断强化其服务广度和精度。据悉，为提升服务质量和效率，58同城、安居客在2018年底还升级了组织架构，将商家服务团队升级为一级业务部门，从而加大、加深平台对商家的支持力量。

“我们是全开放平台，我不认为一家公司的能力能把全行业每个链条都做到第一，58同城、安居客更多的是结合行业内众多优质力量，共同做好服务体系的建设，共同服务于平台上9万开发商、5万经纪品牌、20万置业顾问以及130万经纪人。”58同城联席总裁&安居客CEO庄建东表示。

新京报记者 张晓兰

58同城一二手联动服务1.5万亿交易市场

赵彤阳表示，58同城、安居客实现对全产业链的全服务，从而打造较强的房产引力源。企业供图

1月17日，新京报记者获悉，58同城宣布原58同城房产事业群新房总经理赵彤阳晋升为副总裁，负责新房事业部整体运营管理工作，但仍向58同城高级副总裁&安居客COO叶兵汇报。据悉，赵彤阳于2016年3月加入58同城新房事业部，她带领新房团队布局全国、迭代产品、优化组织，大幅提升新房整体业绩，为58同城新房平台化运营打下坚实基础。

一二手联动实现渠道共享

对于赵彤阳此次晋升，在业内人士看来，这将进一步推动58同城、安居客最大化发挥开放平台的一二手联动双向动能，实现新房、二手房渠道共享。

在“房住不炒”基调下，58同城、安居客逆市爆发，2018年新房业务互联网广告收入同比增长超50%。同时，58同城、安居客、赶集网三平台房产“总月活”超2亿，峰值近3亿，以实力证明其领先的市场地位。不仅如此，58同城、安居客还希望在两年内，在开发商、经纪公司业务打通层面上，深度服务1.5万亿规模的房地产一二手联动交易市场。

叶兵表示：“58同城、安居客将最大化发挥平台双向动能，帮助开发商提升新房销售总渠道的管理效率；同时，以新房楼盘信息赋能二手房经纪门店，接入开发商销售平台，为经纪门店拓展发展空间。”

赵彤阳亦表示：“58同城、安居客希望通过共建找房、看房、选房、买房的全信息矩阵，基于云聚客等产品构建多元连接，实现对全产业链的全服务，从而打造较强的房产引力源。”

事实上，2018年，58同城、安居客全方位打通平台服务能力，以期通过连接行业内130万的经纪人，与9万开发商项目公司、5万个经纪品牌、20万置业顾问紧密合作，推动新房去库存，帮助开发商将楼盘信息快速触达上千家经纪门店。

此外，基于58同城、安居客在二手房领域积累的信息、技术、服务优势，正带动新房业务全面发展。据悉，58同城、安居客近期推出的带客通，就是连接开发商的新房楼盘资源、二手房经纪人及找房用户，平台上任何合作方都可以把资源放入公库系统，推动一二手联动。

“三全”战略打造开放服务生态

不仅如此，58同城、安居客还加大新房业务在内部的支持和投入。2018年，58同城、安居客全年城市下沉发展超过100城，上下半年环比增速300%，整体发展迅猛。在业内看来，一二手联动与城市下沉结合，也在帮助盘活和消化开发商、经纪品牌、经纪人的库存服务能力上得以展现。

对此，叶兵表示:“58同城、安居客以开放、共赢的心态，和开发商、经纪品牌一起共建行业新生态，推动区域新房、二手房联动营销服务体系。”

据悉，2019年，58同城在加速布局城市广度的基础上，将加强“N+开放平台”的广度覆盖，在“全信息、全连接、全服务”升级版房产服务体系下，充分连接多维合作方，为二手房经纪、新房营销等各类商家提供多样化的增值服务。

同时，58同城、安居客通过强化云聚客、大内容、广告流量投放等多种形式加速服务精度的布局，充分为开发商、经纪品牌和经纪人充分赋能。并加强房源全息字典、临感VR看房、安选、经纪人大学等助力行业提升营销效率和业务水平。此外，58同城、安居客还承诺，坚持新房市场的开放平台定位，与行业共建找房、看房、选房、买房的信息全矩阵，高效连接多元角色，为房产服务行业赋能。

采写/新京报记者 张晓兰

58同城、安居客升级“N+,全开放服务平台” 带客通深化一二手联动服务

1月9日，由58同城、安居客主办的2018中国房产风云榜年度盛典（以下简称“中房榜”）在上海展览中心拉开帷幕。58同城、安居客在现场发布“N+，全开放服务平台”房产发展战略，未来在“全信息、全连接、全服务”升级版房产服务体系下，充分连接多维合作方，为二手房经纪、新房营销等各类商家提供多样化的增值服务，在真正开放的服务平台上共建运营规则，实现平台全链条企业的共生共赢。

58同城CEO姚劲波在盛典致辞时表示，作为全国领先的房产生活服务平台，帮助客户在当前的市场下顺利过冬，是58同城、安居客作为真正中立、开放服务平台的义务，在变幻莫测的市场中，更要坚持不做自营，为行业赋能。此次房产业务领域全面升级到“N+，全开放服务平台”，是58同城、安居客在践行为房产经纪公司、经纪人提升运营效率及增强服务品质等方向上，履行深度服务职责的价值体现。

58同城高级副总裁&安居客COO叶兵在现场不仅详细解读了N+战略，同时现场发布了最新推出的房产销售方案解决系统——带客通，正式启动58同城、安居客的二手房、新房业务的一二手联动服务，帮助加入平台的开发商、经纪人、用户之间实现资源互通，服务每年超过20万亿的房地产交易市场。

N+战略以未来筑未来 探索行业开放共生新蓝图

58同城联席总裁&安居客CEO庄建东在中房榜上，谈到58同城、安居客对房地产行业未来发展方向的思考，以及推出“N+，全开放服务平台”的初衷。“当公司在市场上的体量足够大，肩负的责任越重，更应该思考如何为行业赋能，让用户能体验到简单美好。所以58同城、安居客一直在思考，未来如何充分利用平台大资源，通过更先进的商业合作模式，普惠服务于整个房地产行业。”

叶兵继详细解读了“N+，全开放服务平台”的战略结构。据介绍，“N”代表Network，58同城、安居客会发挥互联网公司技术优势，服务先行搭建房产全域生态网。“+”将用户、经纪机构、房产开发商、培训机构、金融机构、SaaS平台等行业内多种角色联合协同，基于平台的高效互联互通机制和特征，为房产行业输出几何效应的裂变能量。

“未来，58同城、安居客将通过服务房地产市场全行业经纪公司、经纪人，以开放、共生的心态进行全新的合作尝试，推动’N+，全开放服务平台’这个共生、共赢的生态化全链条的战略可以真正落地。”叶兵表示，58同城、安居客希望和各类合作伙伴携手共建，将最优的公司连接到合作网络里面来。

信息共享、角色连接、规则共建 重绘三全新生态

信息共享、角色连接、规则共建是58同城、安居客此次推出“N+，全开放服务平台”的核心特征，并在此基础上，重绘了“全信息、全连接、全服务”的三全生态策略。“全信息”旨在为房产行业打造开放共享的信息矩阵，“全连接”是在开放的生态环境下，平台内多角色之间优势互补，帮助商家和用户之间实现高效、低成本的有效连接，“全服务”基于开放的平台定位，推动各方共建系统、服务和标准，实现互利共生的商家和用户共赢局面。

在全信息策略下，58同城、安居客立足房产开放生态，围绕用户需求，打造房产信息矩阵，从原有的信息输出平台，转变成信息共享平台，接入更多信息源。通过房源全息字典、房产内容建设等战略强化信息服务广度和精度。目前，房源全息字典已经覆盖全国640个城市、7万个新房楼盘、55万个小区，可以作为房源基础信息库，免费提供给全行业商家共享使用。内容建设上，58同城、安居客持续打造房产全维度全生态内容矩阵，包括拉动经纪人和置业顾问贡献楼盘和小区解读内容、拉动KOL等外部意见领袖贡献专业内容、通过楼盘和小区的群聊拉动用户之间的内容互通。

在全连接策略下，2019年58同城、安居客会进一步推动连接的多元化、连接的效率化的全面升级。通过微聊、移动经纪人、云聚客等平台成熟的产品工具，可以帮助3000万的找房用户和9万开发商、5万个经纪品牌、20万置业顾问、130万经纪人之间在平台上实现多角色的互通，在这个生态体系中，购房者、租房者、房产开发商、品牌公寓以及经纪人等，都能在平台上安全高效的互联互通。

在全服务策略下，58同城、安居客持续优化VR、大数据等智能产品升级，引入各类优质SaaS平台，升级智慧OA体系，联合政府、协会、企业及平台等共建智慧开源系统，打造平台服务品质。

深化二手房、新房业务一二手联动 开放定位全面赋能市场

2019年，58同城、安居客持续夯实在房产生活服务领域的行业领先地位，在二手房、新房、租房等业务深耕细作，深化平台与市场的连接为行业服务。此次在中房榜活动现场，叶兵还隆重介绍了58同城、安居客最新推出的房产销售方案解决系统——带客通，计划连接开发商的新房楼盘资源、二手房经纪人及找房用户，平台上任何合作方都可以把资源放入公库系统，更好地帮助开发商和经纪人之间实现一二手联动，全面服务每年超过20万亿的房地产交易市场。

带客通服务的接入对于58同城、安居客的意义不仅仅在于一二手联动的启动，更重要的是强化了平台定位将更好地为整个行业赋能。“我们是全开放平台，我不认为一家公司的能力能够把全行业每一个链条都做到第一，58同城、安居客更多的是结合行业内众多的优质力量共同做好服务体系的建设，共同服务于这个平台上面的9万开发商、5万个经纪品牌、20万置业顾问、130万的经纪人。”庄建东指出。

据悉，为进一步提升服务质量和效率，58同城、安居客在2018年底升级了组织架构，将商家服务升级为一级业务部门，未来会以一级业务单元的人力、资源、管理中心的力量，加大、加深平台对商家的支持力量。

叶兵表示：“作为新房、二手房领域都领先的服务平台，58同城、安居客在找房用户量、服务的商家、经纪品牌、房产开发商数量等方向上领先。”他特别强调，58同城、安居客会继续坚持平台定位，不做自营，同时不断地强化在服务领域的投入和能力，做好经纪公司、开发商的市场助理。

58同城、安居客在加强头部优质经纪公司合作的同时，也定制化为中小经纪公司提供深度服务。目前58同城、安居客推出的房产经纪大学也是商家服务团队的运营产品之一，旨在解决中小经纪机构培训难度高、从业者专业技能参差不齐等难题，已经邀约300多位行业资深讲师加入平台，形成近700个小时的培训课程，未来还将引入第三方优质培训机构，共同为中小经纪公司提供专业技能培训服务。

对于“N+，全开放服务平台”的定位，叶兵最后强调：“58同城、安居客始终认为协作才是代表未来的方向，在行业协作发展的过程中，58同城、安居客更多是做好平台各角色之间高效率、高品质服务的连接职责，激发平台上的不同机构有效发挥各自在市场化领域最优的能力，通过网络和协同关系连在一起，这就是58同城、安居客在做的共生、共赢的合作服务体系的普惠价值。”

二手交易平台乱象多？闲鱼、58同城等12家平台被约谈

今年1月14号，江苏省消保委发布了互联网二手交易平台消费调查报告，反映出二手交易平台交易套路多、假冒伪劣频现等问题，今天，江苏省消保委对调查涉及的12家平台，开展了集体、公开约谈。

　　江苏省消保委开展的消费调查涉及闲鱼、转转、闲转、拍拍、58同城、找靓机、花粉儿、心上、只二、红布林、万表、爱回收等12家二手交易平台。调查发现，二手交易平台假货、盗版问题突出，甚至有平台对售假行为姑息纵容。大量职业卖家充斥二手交易平台、以逃避"七天无理由"等责任。闲鱼、闲转、58同城、花粉儿等多家平台，存在销售化妆品、酒瓶空瓶、奢侈品空盒的信息，疑成造假"帮手"。

　　一位体验员就通过闲鱼平台，以55元的价格买到一套品牌护肤品的空瓶子。体验员介绍，当时在搜索的时候搜"空瓶"，搜"瓶子"、"化妆品空瓶"都不能搜到，但是我搜"空"的话就能搜到很多相关信息，并且有很多都是已经卖掉了，当时可能是因为我跟卖家的聊天涉及到"空瓶""化妆品"这些敏感的词，链接被删除了，卖家就说可以再做一条链接给我，让我通过那个链接去购买，我拿到之后发现空瓶跟我平常用的很像，这个瓶子应该就是真的，我觉得这样能够在二手平台买到空瓶的行为，给那些制假售假行为提供了非常大的可能。

　　今天上午，江苏省消保委公开约谈12家平台。其中，58同城、闲转、转转等平台负责人，就平台如何整改做出正面回应。"58同城"相关负责人孟弢说，针对从二手市场中搜索"空"、会出现化妆品、酒瓶等空瓶信息、平台第一时间通知了二手市场回收类目的合作商户，让他们自身先对空瓶类的信息进行自查、整改、清理，平台也将"空酒瓶"、"空瓶"这些文字的内容提炼出相应的关键词，添加到了违禁词库中。

　　"闲转"相关负责人彭海洋说，我们公司将探索一个智能监管模式，探索关键信息全平台识别技术，特别是对借用我们公司二手平台卖一手商品，标价明显过低、商品详情为全新的、发布信息题文不符的、引诱用户脱离平台进行私下交易的行为，我们都会进行下架处理。

　　对此，江苏省消费者权益保护委员会监督部主任赵鑫说：“有一些平台做了一些比较有针对性的发言，还有一些平台的发言比较含糊，只是一些规则的介绍、表态发言，针对这些情况我们后期也会和他们再保持沟通，需要他们给予我们一个书面的回复，再向社会进行发布。”接下来，江苏省消保委将和中国旧货业协会共同牵头制定《旧货在线交易基本信息描述和要求》行业标准，规范二手交易平台市场秩序。

　　（来源：江苏广电融媒体新闻中心/董雯 编辑/国正）

58同城转转红布林等二手平台被点名！涉售假引流色情交易等

因涉违法违规乱象，多家网络二手交易平台被江苏省消保委点名。1月18日，南都记者从江苏省消保委微信公众号获悉，近日，江苏省消保委发布二手交易平台消费调查报告。此次调查选取了包括闲鱼、转转、闲转、拍拍等在内的12个二手交易平台。调查显示，盗版、低俗、假证等禁止发布内容在二手交易平台频现，电子烟、医疗器械、药品等违禁品屡禁不止。据悉，下一步，江苏省消保委将对上述平台开展集中约谈。

据江苏省消保委介绍，此次调查采取线上问卷调查和线下体验调查相结合的方式。体验调查主要选取目前市场上用户量大、交易频繁、消费者反映问题较多的涉及日常生活消费的二手交易平台，包括闲鱼、转转、闲转、拍拍、58同城、找靓机、花粉儿、心上、只二、红布林、万表、爱回收在内的12个全品类和非全品类二手交易平台。

问卷调查显示，在二手交易遇到问题的选择上，超过93%的消费者表示在二手交易中遇到各种各样问题，其中，过半数消费者遇到信息不透明、实物与照片不符情况。近三成消费者反映二手交易退货难，职业卖家充斥平台。近半数交易脱离平台付款，6.8%用户未追回资金。

体验调查也发现了类似问题，从闲置转卖到批量卖货，职业卖家在二手交易平台的现象也较为普遍，仍有部分平台的卖家故意引导消费者脱离平台进行线下交易。调查还发现，销售假包、假表、假鞋等现象依然存在，还有平台面对售假行为姑息纵容。

调查中，仍然发现盗版网课、盗版影音、低俗漫画、名牌产品空瓶等相关信息，还有二手交易平台成为色情交易引流平台。部分平台虽然屏蔽了药、医疗器械、烟、枪支、野生动物等关键词，但换个搜索方式或者直接浏览页面依然会出现相关信息推送。

为此，江苏省消保委建议，尽快出台二手交易平台相关标准，完善包括信息发布、用户资质审核、退换货规则、资金安全及消费者权益保护等相关内容。在平台建立红黑榜，销售假冒伪劣商品的卖家予以封号等处罚，建立完善的处罚机制。同时，平台应当加强自查自纠，鼓励行业内企业互相监督。

江苏省消保委负责人表示，下一步将针对调查发现的问题，对涉及的12家二手交易平台开展集中约谈，并与相关行业协会、企业制定团体标准，规范二手交易平台市场秩序。

采写：南都记者 吴佳灵