“迁店址”、“抓细节”、“育人才”：淘车二手车兰州店焕发新活力
在兰州七里河区南滨河路上，坐落着一家高颜值二手车门店：憨态可掬的“小狗”logo、简洁明亮的空间布局，足有1800平米、停放了近70台二手车的展厅……在这条通往当地最大二手车集散市场的必经之路上，淘车兰州门店的形象足以打破一般人对“二手车车行”的传统认知。和这家门店一样“新”的还有它的店长雷广文。短短3个月，从“迁店址”到“抓细节”，再到“育人才”，重重压力之下的雷广文打出了一番新光景。
易址扩容，淘车兰州店差异化中焕新生
今年9月，配合淘车西北区战略调整，分管甘肃、青海两省汽车金融业务的雷广文临危受命，接任兰州店店长。从汽金业务转战新零售，压力可不小。好在有7年汽车领域的行业基础，加上2年的兰州驻地经历让他很是熟悉当地交易市场，雷广文自有“大干一场”的底气。
淘车二手车兰州店长雷广文
有着多年跑店经验的广文，最关注的是店铺本身。“线下卖车，门店当先，现在店铺位置和面积都不是特别合适，可容纳的车辆有限，门前的大树还遮挡了视线，客户进店很难看到满意的车。”广文有了换店的想法。但位置更好、面积更大，就意味着租金、门店配置、人力等综合成本的增加，“虽然成本会上升，但二手车门店好比‘超市’，面积大了、‘货’全了，消费体验好了，客户自然就更多了。”而且考虑到未来的直播计划，好的门店形象也关系着消费者的第一印象。经过一番对投入产出比的深度考量，广文更坚定地想要迁址，并“扩店增容”。
带着走访当地各大二手车市场及周边区域后收集的市场数据，雷广文向公司提出了门店“焕”新的申请。其实，这个设想和总部的计划“不谋而合”，只是因疫情反复，总部同事无法前往兰州考察，易址之事才搁置许久。“既然做了一店之长，我一定会负责到底。”雷店长主动请缨，揽下了新店筹备的工作。
从选址到装修，再到价格谈判，有了先前的走访积累，雷店长的工作开展得很高效，仅仅一个月，新店便落成了：门店的位置相当好，上坡便是兰州最大的二手车市场，“过来的基本上都是目标客群。”而且，设在二手车市场外的独立门店，在形象上也自有差异化优势，“和市场里集中在一起的商铺比起来，我们淘车更有品牌形象，对客户来说会更有吸引力。”
抓过程、盯细节，精细化管理落实处
新店迁址后，摆在雷店长面前更大的挑战是运营。“甘肃地域狭长，东西两端客流大多被邻省吸引，我们能覆盖的基本只有本地以及定西、白银、临夏这几个周边城市。”作为甘肃本地人，广文的洞察很敏锐，既然消费市场本身空间有限，就更要做足功课，珍惜每一位客户。
采与销的过程中，他十分看重“过程数据”。“接到线索10分钟内是否首呼、重点客户的跟进频次与通话质量、客户需求获取的详尽程度……”雷广文希望每一次的沟通都有所收获。他每天抽听服务录音，整理话术问题，并邀请兄弟店铺及金融等业务条线远程开展话术培训；他还专门制作了一张“客户需求登记表”，帮助员工更快抓住重点。多措并举下，团队的服务意识与专业水平得到了显著提升。
淘车二手车兰州门店团队合影
作为“新人店长”，广文说，这是他和95后伙伴们共成长的过程，但在团队眼里，这个30出头的小伙子更多展现的是“身先士卒”。10月无法线下展业的那段日子，是门店最困难的时期，雷店长与采购经理韩江一起驻扎门店半个多月，协同提供“线上看车”业务。“虽然条件艰苦，但是这16天值了。”在当时没有空调、零下十几度的展厅里，店长的这份“责任与担当”提振了弟弟妹妹们的信心。大家卯足了劲，通过线上直播等形式为客户提供服务，在无法线下交易的1个月内，门店依旧斩获了可观的订单量。
“新店是新的挑战，也是机遇。希望我和伙伴们踏踏实实做事，提升自己的业务能力，让更多客户开上‘放心二手车’。”如今，兰州门店的经营已走上正轨。雷广文相信，在团队的共同努力下，淘车的保真理念和细致服务，会深入越来越多的西部地区消费者心中。
甘肃首家！兰州康顺大型车辆交易市场落成开幕
12月26日，甘肃首家大型车辆交易市场——兰州康顺大型车辆交易市场在兰州货运西站物流园内举行了盛大的开业仪式。300余位领导、嘉宾莅临现场参加了开业仪式，二十余家商户现场签约入驻。
兰州康顺实业集团董事长秦进林、兰州康顺大型车辆交易市场总经理牟兴明先后致辞。
兰州康顺实业集团董事长秦进林致辞。
兰州康顺大型车辆交易市场总经理牟兴明致辞。
商户现场签约，入驻市场。
兰州康顺大型车辆交易市场系从二手货车交易市场逐步转型为大型商用车辆交易市场，包含新商用车卖场、二手货车市场、工程机械交易市场等。主要经营项目填补了甘肃大型车辆集中交易市场的空白，完善了市场服务功能，为康顺集团公司推动产业转型发展奠定了基础，标志着西北大型车辆集中交易市场开始走上规范化发展的轨道。该市场的开业将极大地方便销售商和车辆用户，对拉动消费、促进区域化经济发展将起到积极作用。
开业仪式现场
据了解，兰州康顺大型车辆交易市场是国家交通部和兰州市政府指定的大型汽车类交易市场，距兰州西高速出口200米。地理位置优越，交通便利，紧邻久和汽配城、久和国际糖酒市场、久和建材城和大天缘市场等。客户群体密集，拥有所有商用车辆整备一体的销售、服务功能，后续将以市场为导向结合线上线下的综合服务理念，为商户、客户提升更优质、更便捷、更经济的服务。市场将秉承“选购舒心、服务贴心、购后省心、开车放心”的服务宗旨，着力为用户打造一个多功能的新商品车及工程机械市场和二手车交易市场。
文/图丨兰州晨报/掌上兰州记者 秦乐
在兰州这家二手车值得看看#兰州兰州
大家好，今天给大家介绍一下店里新到的车型。
·这台是14年的福特福克斯，现在只需要三个多。
·这是一台2年3万公里的大众CC，仅需22个多。
·这是一台19年的40的奥迪A6，现在仅需28个左右。
·这是一台准新的21年的林肯的MKZ，仅需18个左右。
·这台迈腾是17年的，现在仅需9个左右。
·这台丰田皇冠是16年的、16年的2.0T，现在仅需13个左右。
·这台准新的天籁2.0T的高配，现在仅需17个左右。
·这台Q3是15年的，仅仅行驶了5万多公里，现在仅需9个多。
·还有这台本地一手、2万公里原版原漆的长安CS55，仅需6个多。
·这台XC90是19年的，安全行驶5万公里，价格不高7个w左右。
·这是一台5.7L的大气，现在价格便宜10几个。
·这台天籁是18年的，配置相当高，代步车，价格不高仅需3个多。
·这是一台大众高配的途凯1.4T高功，仅需9个多。
·这是一台本地一手的缤智1.8的顶配，现在价格也不高仅需7个左右。
·这是一台新到的哈佛H9五座的最高配，改装就花了好几个w，现在仅需一个改装费。
·这是一台19年的酷路泽GT版本的纯一手极品车况，价格仅需70个左右。
以上车型都是我们店近期到货的，欢迎大家前来选购。
提醒！兰州车管所临时搬迁
兰州市公安局交通警察支队关于车辆管理所过渡搬迁的公告
为全面推进兰州市城关区盐场污水处理厂提标扩容改造工作，按照市政府工作部署，兰州市公安局交通警察支队车辆管理所将于2020年5月23日起，过渡搬迁至城关区北麓山小达坪开展工作。现将有关事宜公告如下：
一、车辆管理所办公服务场所地址变更
2020年5月23日，兰州市公安局交通警察支队车辆管理所进行公安网络切割，原办公服务场所（城关区盐场路1-1号）将暂停受理车驾管业务，于2020年6月2日完成（城关区北麓山小达坪机动车驾驶人考试场）整体过渡搬迁，并恢复正常车驾管业务办理。
二、搬迁期间车辆及驾驶人业务导办指引
（一）2020年5月19日00:00起至2020年6月1日24:00，期间兰州市暂停办理机动车号牌互联网选号业务，办理注册登记的群众可在就近的交警大队车管所或机动车登记服务站，通过现场随机“50选1”方式办理车辆选号业务。
（二）2020年5月22日17:00起至2020年6月1日24:00，期间全市暂停办理进口机动车注册登记业务，暂停互联网“12123”在线车驾管牌证业务受理。
（三）搬迁期间，群众可前往兰州市各交警大队车管所、机动车登记服务站办理其它相关车驾管业务。
（四）如有疑问，请拨打服务热线（）进行咨询。由此带来不便，敬请谅解！
特此公告
兰州市公安局交通警察支队
2020年5月18日
车辆管理所办公服务场所地址变更示意图
兰州市车驾管业务办理机构明细
一、全市各交警大队车管所
1、兰州市公安局交警支队东岗大队车管所
地址：兰州市城关区嘉峪关南路66号
电话：
2、兰州市公安局交警支队城关大队车管所
地址：兰州市城关区静宁路134号
电话：
3、兰州市公安局交警支队雁滩大队车管所
地址：兰州市城关区雁滩路3266号
电话：
4、兰州市公安局交警支队河北大队车管所
地址：兰州市城关区大沙坪323号（8路车终点站）
电话：
5、兰州市公安局交警支队七里河大队车管所
地址：兰州市七里河区西站西路30号
电话：
6、兰州市公安局交警支队龚家湾大队车管所
地址：兰州市七里河区彭家坪派出所旁
电话：
7、兰州市公安局交警支队安宁大队车管所
地址：兰州市安宁区安宁西路95号
电话：
8、兰州市公安局交警支队西固大队车管所
地址：兰州市西固区合水北路229号
电话：
9、兰州市公安局交警支队红古大队车管所
地址：兰州市红古区海石湾镇平安路307号
电话：
10、兰州市榆中县公安局交警大队车管所
地址：兰州市榆中县城关镇栖云北路282号
电话：
11、兰州市永登县公安局交警大队车管所
地址：兰州市永登县城关镇团结街893号
电话：
12、兰州市皋兰县公安局交警大队车管所
地址：兰州市皋兰县石洞镇北辰路515号
电话：
13、兰州新区公安局交警大队车管所
地址：兰州新区南部园区赵家铺村（豪马驾校对面）
电话：
二、机动车登记服务站
1、甘肃仕通机动车登记服务站
地址：兰州市七里河区西津西路1210号
电话：
2、甘肃省二手车交易市场机动车登记服务站
地址：兰州市七里河区西津西路1166号
电话：
3、兰州迎门滩机动车登记服务站
地址：兰州市七里河区西津西路1178-9号
电话：
4、兰州马滩机动车登记服务站
地址：兰州市七里河区南滨河中路1119号
电话：
5、兰州良志机动车登记服务站
地址：兰州市城关区天水北路828号
电话：
6、兰州中盛奥泽机动车登记服务站
地址：兰州市城关区焦家湾南路105号
电话：
7、兰州诚利源（大沙坪）机动车登记服务站
地址：兰州市城关区大沙坪北龙口永新化工厂园区
电话：877
8、兰州新区永承机动车登记服务站
地址：兰州新区经十五路支路（三毛集团北侧）
电话：
9、甘肃定远机动车登记服务站
地址：兰州市榆中县定远镇兰州定远汽车新城
电话：
10、兰州智青机动车登记服务站
地址：兰州市青白石街道上坪村工业园99号
电话：
11、兰州欣星机动车登记服务站
地址：兰州市七里河区西津西路3003号
电话：
12、兰州天祥机动车登记服务站
地址：兰州市皋兰县忠和镇忠和村218号
电话：567
13、兰州金岛华蔚机动车登记服务站
地址：兰州市安宁区北滨河西路88号安宁国际汽车城院内（华蔚红旗店侧）
电话：
多重因素影响 兰州二手车市场量价齐涨
二手车市场量价齐涨
受新冠疫情等多重因素影响，汽车行业产销量下降，刺激二手车市场量价齐涨。近日，记者走访市内多家二手车市场了解到，部分品牌车收购价格更是高出开票价销售。
汽车产销量下降明显
受多重因素影响，汽车产销量下降，致使汽车终端销售市场供不应求。在一家国产品牌汽车4S店内，记者了解到进店的顾客多以咨询为主，部分市民当得知看中的车型缺货后，便倾向去二手车市场碰运气。
本地一家已经营十多年的综合高端品牌汽车销售店甘肃鸿富名车汇周平经理告诉记者，目前兰州市内部分品牌4S店已出现新车货源短缺现象，但由于该店是从各大港口或国外直接采购，店内货源暂时充足。
据中国汽车工业协会发布的《8月汽车工业经济运行情况简析》数据显示，受供应链风险提升导致减产压力继续加大的影响，8月份全国汽车产销分别完成172.5万辆和179.9万辆，环比分别下降7.4%和3.5%，同比分别下降18.7%和17.8%，降幅比7月分别扩大3.2和5.9个百分点。其中，乘用车产销分别完成149.7万辆和155.2万辆，产量环比下降3.3%，销量环比增长0.04%，同比分别下降11.9%和11.7%，降幅比7月分别扩大1.2个百分点和4.7个百分点。目前，市场主要呈现汽车产品供给不足，终端市场需求平稳的现象。
二手车批发市场销量看涨
受新车市场货源供应短缺影响，刺激二手车市场量价齐涨。记者走访市内多家二手车市场了解到，前来看车的市民有所增多。“最近转了几家品牌汽车4S店，销售经理都说部分车型缺货，所以转战二手车市场，看看有没有车况较好的同款车型。”正在二手车市场选购的市民赵先生表示。
据名车汇周平经理介绍，多数顾客因购买不到同等价位的新车，会前往二手车市场选购同等价位的汽车或低价选购同款车型。“例如一款价值20万元的合资品牌SUV车型，在二手车市场，可根据车况、里程数等条件，低价位选购同款车型；也可用20万元同等价位，选购性价比更高的高端品牌车型。因此，带动二手车市场销量上涨”。
在一家二手车批发市场，短短20多分钟便有3批顾客前来选购。“这里主要针对二手车批发，所以价格比市面二手车零售价格更低。”该市场相关负责人张经理介绍，该市场主要销售群体多以县区二手车零售店为主，价格比二手车零售价低2万元左右，受二手车市场近期销量上涨影响，该市场二手车批发量也明显增多。“从今年3月份开始，市场已经销售2800余辆二手车，仅国庆节后这10天，我们就销售了60辆，很多顾客都是一次性提3辆至10辆二手车。”
有的车收车价高于开票价
记者走访发现，随着二手车市场销售火热，部分热销品牌车型，收购价更是高于开票价。在马滩附近记者看到，路边每相隔10米左右就立有“收车”牌，当有汽车停靠路边时，便有人上前询问是否收车。
“新车货源紧俏，二手车市场销量上涨，使得近期很难成功收到车，部分高端品牌汽车收车价格更是高于开票价。”一位正在等待收车的工作人员透露。
这一说法也得到业内人士的认可，名车汇周平经理表示，丰田、雷克塞斯等品牌部分车型，收车价均高于开票价。“就拿这款含天窗的丰田酷路泽来讲，开票价是70万元。而在二手车市场这款车型根据车况是否合格、是否有事故等条件，已经从60万元涨至70万元，有的甚至80万元收购。”
兰州日报社全媒体记者 李莉 文/图
